Kaj je turistična agencija

Turistična agencija je organizacija, ki deluje kot posrednik med ponudniki turističnih storitev in tistimi, ki po teh storitvah povprašujejo. Vsaka turistična agencija ima za svoje osnovno poslanstvo posredovanje turističnih storitev. Klasične turistične storitve so prevoz, prenočitev, prehrana, zabava turistov, v novejšem času se veča ponudba kulturnih, zdravstvenih, verskih in drugih prireditev. Turistična agencija v svojem poslanstvu, poleg posredništva, svetuje in posreduje informacije ter storitve v široki paleti vsega, kar želi turist pred odhodom zagotovljeno za kakovostno doživetje.

V okvir informacij in storitev sodijo informacije o voznih redih, načinih prevoza, možnostih prevoznih sredstev, kapacitetah, zmogljivostih, kakovosti ponudnikov turistih storitev kot so prenočišče, prehrane, kulturnih in zabavnih prireditev in podobno. Poleg tega turistična agencija deluje kot posrednik pri administrativnih in institucionalnih ovirah, ki jih postavljajo drugačne in oddaljene ureditve vsakdanjika v drugih deželah in kulturah. V tem primeru velja razmislit in pomislit na razne oblike zavarovanj, menjave valut, preskrbe vizumov, in drugih dovoljenj ter podobnih tujcu velikokrat neznankam, ki turistična agencija nudi, predlaga in zagotavlja. Pojem turistična agencija kot organizator potovanj v zgodovini srečamo sredi 19. Stoletja, predhodnike, kot so turistični vodiči in turistični agentje pa že veliko prej. Čeprav se nam zdi časovno oddaljeno in staromodno je turistična agencija, ki jo štejemo kot predhodnico dan današnjih, posredovala pri danes nič kaj drugačni človeški razvadi to je alkoholizmu.

Leta 1841 je Thomas Cook, po poklicu mizar in učitelj, organiziral potovanje skupine 570 ljudi na zborovanje proti alkoholizmu. Tako kot si danes turisti želijo atrakcije,nepozabnih doživetji, ki jih bodo še leta za tem z veseljem pripovedovali in vnašali doživetja v vsakdanje pogovore, so tudi prej omenjeni potniki svojo atrakcijo in nepozabno doživetje izkusili z vožnjo z vlakom. Seveda se je treba časovni odmaknjenosti primerno zavedati, da je bilo počasno in sopihajoče čudo, ki se je premikalo po železni cesti, verjetno še večja atrakcija, kot je danes z letalom odleteti na drugi konec sveta. Tako kot takrat tudi danes, turistična agencija posreduje pri doživetjih željnih turistih, seveda z času primernimi spremembami.